今回は、美容アイテムとして注目の「モアブルームエステヘッドバス」の解約方法を詳しく解説します。
「解約できないのでは？」「手続きが面倒そう」と不安な方へ、電話とお問い合わせフォームからスムーズに解約できる手順をわかりやすく紹介。
また、解約時の注意点やトラブル時の相談先もまとめていますので、安心して定期購入を始めたい方、解約を検討中の方もぜひご覧ください。
モアブルームエステヘッドバスは電話とお問い合わせフォームから解約できる
モアブルームエステヘッドバスの解約方法は、電話とお問い合わせフォームの2種類です。
メールやLINEからの解約はできませんので、ご注意ください。
まずは基本の連絡先や受付時間などの情報を押さえましょう。
| 解約方法 | 連絡先・URL | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話 | 0570-01-2828 | 平日11：00～17：00（土日祝休み） |
| お問い合わせフォーム | お問い合わせフォームURL | 24時間受付（返信は営業時間内） |
電話で解約する手順
電話解約のポイント
- 平日の11時から17時の間にかける
- 土日祝日は受け付けていないので注意
- 混み合う時間帯（開始直後や終了間際、お昼休憩時間）を避けると繋がりやすい
電話解約の具体的な流れ
- 電話番号「0570-01-2828」に電話をかける
- オペレーターにつながったら「モアブルームエステヘッドバスの定期コースを解約したい」と伝える
- 本人確認のために名前、電話番号、購入時期などを聞かれるので準備しておく
- 解約理由を聞かれることがあるが、正直に「使用頻度が減ったので必要なくなった」と伝えればOK
- 解約手続きが完了したら確認の案内があるのでメモを取る
電話が繋がらない時は？
あせらず時間をずらして再度かけるか、次項のお問い合わせフォームでの手続きを試してください。
お問い合わせフォームで解約する手順
お問い合わせフォームからの解約方法
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「お問い合わせ種別」のプルダウンから「定期コースについて」を選択
- 「お問い合わせ内容」の欄に「モアブルームエステヘッドバスの定期コースの解約を希望します。」と入力
- 名前・電話番号・メールアドレス等の必須項目を入力
- プライバシーポリシーに同意のチェックを入れる
- 入力内容を確認し、送信する
送信後のポイント
通常2～3営業日以内に返信があります。1週間以上返信がない場合は再度お問い合わせフォームまたは電話で連絡しましょう。
送信後は、画面のスクリーンショットを控えておくと証拠として安心です。
解約時の注意点と必ず確認すべきポイント
解約申請は次回発送日の8日前までに行うこと
発送後の解約申請は受け付けられず、商品が届いてしまうことが多いです。無駄な費用を防ぐためにも、必ず次回発送日を事前に確認し、余裕を持って解約しましょう。
縛りなし・キャンセル料なし
モアブルームエステヘッドバスは解約の縛りやキャンセル料がありません。気軽に試せるのが嬉しいポイントです。
発送の一時停止（スキップ）制度も利用可能
使う量がまだ余っている場合、解約しなくても発送の一時停止ができます。
こちらも次回発送日の8日前までに電話かお問い合わせフォームで申請してください。
「○月分の発送をお休みしたい」と伝えれば手続き完了です。
クーリング・オフは対象外
通信販売の定期購入として、クーリング・オフ制度は適用されませんのでご了承ください。契約前に利用規約や次回発送日、解約期限は必ず確認しましょう。
全額返金保証の利用条件と流れ
全額返金保証の条件
| 条件 | 詳細 |
|---|---|
| 対象商品 | 公式サイトでの初回購入品のみ 楽天市場等モール購入は対象外 |
| 期間 | 購入確定日から90日以内 |
| 回数 | 一世帯につき1回限り |
| 返送物 | 商品・外箱・納品書など一式返送が必須 |
| 連絡先 | 電話またはメールで事前連絡が必要 |
返金手続きの流れ
- 返金保証を利用する旨を電話またはメールで連絡
- 返送用の住所や返品番号を案内される
- 商品一式と納品書、返金先の銀行口座情報を受取証明付き配送で発送
- 到着確認後、事務手数料500円と振込手数料を差し引いて返金（1か月程度かかることも）
注意点
2回目以降の商品や支払い未完了の場合は利用できません。返送時には送料は自己負担となります。
解約できない・トラブル時の相談先
もし解約がスムーズにいかない、返金されない、強引な請求があった場合には以下の相談窓口に連絡してください。
泣き寝入りする必要はありません。
| 相談先 | 内容 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 全国消費生活センター | 解約拒否や違約金請求などトラブル対応、無料相談 | 電話：188 |
| 法テラス（日本司法支援センター） | 法律相談、悪質業者への返金請求サポート | 電話：0570-078374（平日9:00～21:00） |
| 国民生活センターのADR制度 | 話し合いで解決できない場合の第三者機関の介入 | 消費生活センターから案内される |
相談時は購入証明や解約のやりとりの記録（スクリーンショットや通話記録等）を準備しておくとスムーズです。
まとめ
モアブルームエステヘッドバスの解約まとめ
- 解約は電話（0570-01-2828）とお問い合わせフォームから可能
- メールやLINEからの解約はできない
- 解約申請は次回発送日の8日前までに必ず行う
- 縛りなし・キャンセル料なしで気軽に試せる
- 発送の一時停止（スキップ）も電話・フォームで申請できる
- 全額返金保証は公式サイト購入の初回のみ利用可能
- クーリング・オフ制度は対象外
- 解約トラブルは消費生活センターや法テラスに相談可能
モアブルームエステヘッドバスはしっかり頭皮ケアをしたい方におすすめの美容アイテムです。
解約時は焦らず手順を守れば安心してすすめられますので、この記事を参考にスムーズな解約を実現してください。
